Правила заказа билетов

Обращаем Ваше внимание, что оформляя заказ, Вы заключаете с компанией ООО "Билет96" договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на условиях, изложенных в условиях предоставления услуг (оферте). Договор считается заключенным с момента завершения Покупателем процедуры заказа.

Способы оплаты заказа

Наличный расчет

Оплата производится курьеру во время доставки билетов или при выкупе билетов в розничных кассах.

Оплата через интернет банковской картой

Вы можете оплатить свой заказ онлайн через платежный сервис компании Сбербанк с использованием банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.

 

                        

 

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Безопасность онлайн платежей

При оплате заказа через интернет, ввод данных, и обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей. Платежная система гарантирует, что конфиденциальные данные клиента не поступают в интернет-магазин, и их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.

 

Способы получения заказа

Доставка билетов курьером

Условия осуществления доставки:

 -  Доставка возможна в любой день недели с 10:00 до 21:00

 -  Доставка осуществляется не позднее 2-х дней до начала мероприятия

 -  Доставка в другие города не осуществляется

 -  В день доставки с Вами связывается курьер для уточнения времени доставки

 -  Стоимость доставки не зависит от количества билетов и одновременно доставляемых заказов

Доставка билетов, оплаченных через интернет, возможна только владельцу банковской карты. В случае возникновения изменений в момент осуществления доставки, покупателю необходимо сообщить менеджеру билетного агентства по телефону 7 (900) 2000 960

Электронный билет

Оплата электронного билета осуществляется исключительно по безналичному расчету с помощью выбранной платежной системы. После оплаты заказа, оплаченные билеты отправляются на адрес электронной почты (e-mail), указанный при оформлении заказа.

При посещении мероприятия необходимо иметь при себе распечатанный электронный билет. В случае возникновения сомнений в подлинности электронного билета, сотрудники, осуществляющие пропуск на событие вправе сделать контрольный звонок на мобильный телефон, указанный при покупке билета. Данные меры безопасности приняты для предотвращения возможных случаев мошенничества с билетами.

Стоимость услуг

При оплате билетов, дополнительно к номинальной стоимости билетов может прибавляться:

 -  Стоимость доставки билетов курьером

 -  Комиссия платежной системы, при покупке билетов без сервисного сбора

 -  Сервисный сбор в размере 5% от номинальной стоимости билета, при выкупе билетов в партнерских розничных кассах

 -  Сервисный сбор в размере от 0% до 10% от номинальной стоимости билета на мероприятия повышенного спроса

 

Срок действия заказа

Заказ будет автоматически аннулирован, если он не был оплачен в течение:

 -  2 часов, при покупке электронного билета

При осуществлении доставки, заказ будет действителен, до указанного времени и даты доставки включительно.

 

Возврат билетов

При отмене, замене или переносе мероприятий возврат осуществляется организатором мероприятия, который самостоятельно устанавливает место и время для возврата билетов.

Возврат билетов по желанию Покупателя, которые были получены в розничной кассе или при доставке курьером возможен только в центральной кассе, по адресу: г. Нижний Тагил, Свердловское шоссе 31Б

 

Для возврата электронных билетов по желанию Покупателя, необходимо ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВКУ Пожалуйста, подробно опишите причину возврата.

Внимание. В стоимость билета входит комиссия  за оформление и бронирование билета. Ее размер указывается при покупке билета. В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается.

 

Обратите внимание, что возврат денежных средств осуществляется в следующих размерах:

 - не позднее чем 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия - 100 % цены билета;

 - менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия - 50 % цены билета;

 - менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия    30 % цены билета.

 - менее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия  - 0% от стоимости билета.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

Более подробная информация о возврате билетов, указана в п. 4 условиях предоставления услуг (оферте).